Buku ini mencakup; konsep dasar komunikasi umum, komunikasi efektif, komunikasi terapeutik, komunikasi teraupetik pada kelompok khusus, kesadaran intrapersonal dalam hubungan intrapersonal perawat-klien, penggunaan diri secara efektif dalam komunikasi terapeutik, komunikasi verbal dan nonverbal, serta tahapan komunikasi terapeutik